樱花消毒柜常见问题及解决方法|樱花统一400客服维修中心
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一、樱花消毒柜常见问题及解决方法：
1、消毒柜插上电源，按启动键，灯不亮、不加热的检修
出现此类故障时，先检查电源插座是否有电或接触不良。若否，则检查熔断器是否烧坏。若熔断器良好，则检査电源线与机体是否接触不良或断路。若接触良好，则检査 变压器是否烧坏、断路或引线焊接松脱，用交流25V挡检测是否有电压输出，同颜色 为一组，正常的话应该有12V交流电压输出。
2、消毒柜有通电提示音、有显示，但按所有操作键均失效的检修
出现此类故障时，首先检査显示屏是否有错误信息提示，若提示“温度传感器有问题”，则应重新连接好电路或更换温度传感;若显示屏无故障提示，则检査门控开关工作是否正常(可拔出其中一个门控开关的插头，用导体直接短接两个端脚，然后试机，如果故障依旧，再短接另一个，如果故障排除， 则说明问题出在对应门控开关)。
3、消毒柜按键操作正常，紫外灯管不亮的检修
4、消毒柜按键操作正常，下室光波管(红外管)不亮的检修
出现此类故障时，首先打开室柜门，用手按住门控开关，细听是否有继电器吸合声。若没有吸声，则可能是主板或显示板损坏;若有继电器的吸合，则检查光波管引脚接头是否烧坏、连接线是否断开、光波管是否断裂(用万用表测量是否开路，如果不通则表示光波管或红外管已损坏)。若以上均正常，则检査熔断器是否损坏。
5、消毒柜臭氧管和紫外线灯不工作的检修
1、消毒完后碗发黄是什么原因?不锈钢的餐具消毒后变形怎么回事?
消毒完后碗发黄可能的原因是碗没有清洗干净，碗上有油污或洗洁精残留;碗本身质量问题、材质疏松，油污或洗洁精残留容易进入碗的内部微细孔隙;经消毒柜高达125°的温度长时间烘烤，油污、洗洁精残留物烤干覆琢在餐具的表面，承黑、黄色的斑点、斑块，很难清洗掉。
金属遇热膨胀变形、不锈钢也不列外。不锈钢的餐具如碗、盘、碟等材质较薄的餐具在较长的高温状态下会加剧金属分子排列、重组、挤压、变化，由于材质太薄，冷却下来后无法恢复到原来的状态。所以较薄的金属餐具的不要放在消毒柜的高温室里消毒。
2、紫外线泄露如何判断?是否是否对人体有害?
说明书上看到紫外线要停止使用是指没有关好门、门玻璃损坏等因素就会看到紫外线，造成紫外线泄露，如果关严实了门、门玻璃无破损，我们从玻璃外面看到的光是紫外光，对人体无害;紫外线的穿透力差、没有反射体它不能折射，它无法穿过一张普通的纸和3mm厚的玻璃。
4、为什么通电就跳闸?
通电就跳闸叫电路短路，首先检查用户的电源插座的火(L)、零(N)、地(E)三线是否有接线正确;按消毒柜上的线路图查柜内线路接线是否正确;柜内的线路绝缘层是否被破坏(线路被固定的螺丝钻破，线路被金属边角、毛刺划破，控制板、按键板在安装时以金属面、点接触搭铁漏电)造成短路。
用万用表的交流挡检查电源插座接线正确是火线(L)与零线(N)是220v左右，火线与地线(E)是160v左右，反之是错的;按消毒柜上的线路图查柜内线路接线是一致正确，不一致按线路图改正;把线路被钻破、划破的地方用绝缘胶布包好;调整控制板、按键板的安放位置、做绝缘处理。
通电不跳闸，按工作键跳闸的原因是控制板、按键板上电器元件短路;继电器上的连线查错位了。
5、不通电的故障一般是什么情况?
原因：首先询问电源插座接触不良或无电;更换一个插座试试，不好可能是电源线断线;超温熔断器坏;电源板坏、继电器烧坏，可联系广州樱花消毒柜售后维修电话安排专业师傅师傅检修，解决问题！
处理方法：检查线路或待来电时再用;更换电源线;更换超温熔断器;更换电源板、继电器。
一、樱花消毒柜常见问题及解决方法：
1、消毒柜插上电源，按启动键，灯不亮、不加热的检修
出现此类故障时，先检查电源插座是否有电或接触不良。若否，则检查熔断器是否烧坏。若熔断器良好，则检査电源线与机体是否接触不良或断路。若接触良好，则检査 变压器是否烧坏、断路或引线焊接松脱，用交流25V挡检测是否有电压输出，同颜色 为一组，正常的话应该有12V交流电压输出。
2、消毒柜有通电提示音、有显示，但按所有操作键均失效的检修
出现此类故障时，首先检査显示屏是否有错误信息提示，若提示“温度传感器有问题”，则应重新连接好电路或更换温度传感;若显示屏无故障提示，则检査门控开关工作是否正常(可拔出其中一个门控开关的插头，用导体直接短接两个端脚，然后试机，如果故障依旧，再短接另一个，如果故障排除， 则说明问题出在对应门控开关)。
3、消毒柜按键操作正常，紫外灯管不亮的检修
出现此类故障时，首先打开上室拉门，用手按住门控开关，启动上室消毒功能，细听主板上继电器是否有“叭”的一声。若无继电器吸合声，则可能是主板或显示板损坏，此时可采用替换法确定损坏部件;若有继电器吸合声，则检査 紫外灯管是否存在接触不良或损坏;若紫外灯管正常，则目测整流器有没有变形、烧糊，镇流器连接处是否松脱或接触不良。
4、消毒柜按键操作正常，下室光波管(红外管)不亮的检修
出现此类故障时，首先打开室柜门，用手按住门控开关，细听是否有继电器吸合声。若没有吸声，则可能是主板或显示板损坏;若有继电器的吸合，则检查光波管引脚接头是否烧坏、连接线是否断开、光波管是否断裂(用万用表测量是否开路，如果不通则表示光波管或红外管已损坏)。若以上均正常，则检査熔断器是否损坏。
5、消毒柜臭氧管和紫外线灯不工作的检修
出现此类故障时，先检査柜门是否未关好。若柜门关好，则检査门开关是否接触不良。若门开关接触不良，则调整门开关的接触状况或更换门开关;若门开关接触良好，则检查电路是否故障。
1、消毒完后碗发黄是什么原因?不锈钢的餐具消毒后变形怎么回事?
消毒完后碗发黄可能的原因是碗没有清洗干净，碗上有油污或洗洁精残留;碗本身质量问题、材质疏松，油污或洗洁精残留容易进入碗的内部微细孔隙;经消毒柜高达125°的温度长时间烘烤，油污、洗洁精残留物烤干覆琢在餐具的表面，承黑、黄色的斑点、斑块，很难清洗掉。
金属遇热膨胀变形、不锈钢也不列外。不锈钢的餐具如碗、盘、碟等材质较薄的餐具在较长的高温状态下会加剧金属分子排列、重组、挤压、变化，由于材质太薄，冷却下来后无法恢复到原来的状态。所以较薄的金属餐具的不要放在消毒柜的高温室里消毒。
2、紫外线泄露如何判断?是否是否对人体有害?
门关不严、门玻璃破会造成紫外线泄露。紫外线长时间对人体照射，人皮肤会变黑、长斑、易患皮肤病。紫外线的穿透力差、没有反射体它不能折射，它无法穿过一张普通的纸和3mm厚的玻璃，透过玻璃的是紫外光，紫外光对人体无害。
说明书上看到紫外线要停止使用是指没有关好门、门玻璃损坏等因素就会看到紫外线，造成紫外线泄露，如果关严实了门、门玻璃无破损，我们从玻璃外面看到的光是紫外光，对人体无害;紫外线的穿透力差、没有反射体它不能折射，它无法穿过一张普通的纸和3mm厚的玻璃。
4、为什么通电就跳闸?
通电就跳闸叫电路短路，首先检查用户的电源插座的火(L)、零(N)、地(E)三线是否有接线正确;按消毒柜上的线路图查柜内线路接线是否正确;柜内的线路绝缘层是否被破坏(线路被固定的螺丝钻破，线路被金属边角、毛刺划破，控制板、按键板在安装时以金属面、点接触搭铁漏电)造成短路。
用万用表的交流挡检查电源插座接线正确是火线(L)与零线(N)是220v左右，火线与地线(E)是160v左右，反之是错的;按消毒柜上的线路图查柜内线路接线是一致正确，不一致按线路图改正;把线路被钻破、划破的地方用绝缘胶布包好;调整控制板、按键板的安放位置、做绝缘处理。
通电不跳闸，按工作键跳闸的原因是控制板、按键板上电器元件短路;继电器上的连线查错位了。
5、不通电的故障一般是什么情况?
原因：首先询问电源插座接触不良或无电;更换一个插座试试，不好可能是电源线断线;超温熔断器坏;电源板坏、继电器烧坏，可联系广州樱花消毒柜售后维修电话安排专业师傅师傅检修，解决问题！
处理方法：检查线路或待来电时再用;更换电源线;更换超温熔断器;更换电源板、继电器。
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